Что происходит с вещами после передачи

От коробки к отдельной вещи

Коробка получает код, связанный с заявкой. После доставки на сортировку сотрудник регистрирует вещи по отдельности: название, категорию, состояние и обнаруженные дефекты. История сохраняет этапы и время действий, поэтому смена статуса не стирает предыдущие сведения.

Проверка и обработка

Сначала команда определяет, пригодна ли вещь для дальнейшей подготовки. Если требуется чистка, стирка или ремонт, это отражается отдельным этапом. Затраты на обработку не равны автоматически удержанным расходам: финансовый учёт требует подтверждения и соответствующих условий участия.

Отказ тоже фиксируется

Причинами могут быть непригодность, повреждение, несоответствие правилам или невозможность безопасного восстановления. Дальнейшие действия зависят от согласованных правил: возврат, переработка либо другой допустимый путь. Нельзя обещать, что каждая принятая коробка обязательно принесёт выручку.

Когда проверенная вещь готова, её фотографируют и описывают для покупателя. Сведения о первоначальном владельце не нужны для продажи и по умолчанию не публикуются.